ALGEMENE VOORWAARDEN – LOHO FOTOGRAFIE
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Fotograaf: LoHo Fotografie. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat. Opdracht: de overeengekomen fotografische werkzaamheden. Werk: alle fotografische werken in de zin van de Auteurswet.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van LoHo Fotografie. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn 14 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door opdrachtgever. Fotograaf behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.
4. Uitvoering van de opdracht
LoHo Fotografie voert de opdracht uit naar eigen creatief en technisch inzicht. Opdrachtgever kan wensen doorgeven, maar deze zijn niet bindend of leidend. Fotograaf bepaalt zelfstandig selectie, compositie en nabewerking. Er wordt gewerkt vanuit een eigen stijl, waarop geen afwijkingen kunnen worden afgedwongen.
5. Verantwoordelijkheid opdrachtgever
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het eigen uiterlijk, waaronder kleding, styling en make-up, evenals voor de fysieke en mentale gesteldheid tijdens de fotosessie.
Indien er sprake is van lichamelijke, medische of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het verloop van de fotosessie of het eindresultaat, zoals het niet volledig kunnen openen van de ogen, het niet kunnen aannemen van bepaalde houdingen of andere zichtbare beperkingen, dient opdrachtgever dit voorafgaand aan het aangaan van de opdracht en uiterlijk vóór de fotosessie kenbaar te maken.
Indien dergelijke omstandigheden niet of niet volledig vooraf zijn gemeld, kan LoHo Fotografie niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verloop van de fotosessie of het visuele eindresultaat van de foto’s.
Ook indien deze omstandigheden wel vooraf zijn gemeld, geldt dat LoHo Fotografie zich zal inspannen om hiermee rekening te houden, maar geen garantie kan geven op een specifiek resultaat, gewenste uitstraling of het kunnen realiseren van bepaalde poses of beelden.
Indien tijdens of voorafgaand aan de fotosessie blijkt dat bepaalde beelden of poses redelijkerwijs niet haalbaar zijn, zal LoHo Fotografie dit aangeven. Indien vooraf niet volledig kan worden ingeschat wat de invloed van bepaalde omstandigheden is op het eindresultaat, komt dit voor risico van opdrachtgever.
LoHo Fotografie is niet aansprakelijk voor subjectieve beoordelingen van het eindresultaat, waaronder situaties waarin opdrachtgever achteraf ontevreden is over het eigen uiterlijk op de foto’s.
6. Levering en bewerking
Foto’s worden digitaal geleverd binnen een redelijke termijn. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Fotograaf bepaalt welke foto’s worden geselecteerd en geleverd. Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet verstrekt.
Foto’s worden nabewerkt volgens de stijl van LoHo Fotografie. Er wordt geen gebruik gemaakt van AI of manipulatieve beeldbewerking. Er vindt geen extreme of onrealistische retouching plaats.
7. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Fotograaf heeft recht op wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten. Fotograaf kan een aanbetaling verlangen.
8. Annulering en verplaatsing
8.1 Algemeen
Annulering dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering heeft LoHo Fotografie recht op vergoeding van geleden schade, waaronder gereserveerde tijd en gederfde inkomsten doordat de datum niet opnieuw kan worden ingevuld.
8.2 Annuleringskosten
Bij annulering meer dan 14 dagen vooraf is deze kosteloos, met uitzondering van eventuele reserveringskosten. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de opdracht is 25% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor de opdracht is 50% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 48 uur voor de opdracht is 75% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij het niet verschijnen op de afspraak is 100% van het totaalbedrag verschuldigd.
8.3 Reserveringsvergoeding
Een aanbetaling geldt als reserveringsvergoeding en is niet restitueerbaar.
8.4 Verplaatsing
Verplaatsen van de opdracht is éénmalig mogelijk tot 14 dagen voorafgaand aan de afspraak, mits de nieuwe datum beschikbaar is. Indien de opdracht na verplaatsing alsnog wordt geannuleerd, wordt uitgegaan van de oorspronkelijke datum.
8.5 Ziekte (last minute)
Indien opdrachtgever wegens aantoonbare ziekte niet kan deelnemen, kan éénmalig een nieuwe datum worden ingepland. Hiervoor wordt 25% extra in rekening gebracht. De nieuwe datum is afhankelijk van beschikbaarheid.
8.6 Overmacht fotograaf
Bij overmacht aan de zijde van LoHo Fotografie, waaronder ziekte of onvoorziene omstandigheden, zal worden gestreefd naar vervanging of verplaatsing. Indien dit niet mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen gerestitueerd. Er bestaat geen recht op aanvullende schadevergoeding.
9. Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na levering te worden gemeld en uitsluitend via e-mail te worden ingediend via info@lohofotografie.nl. Na deze termijn vervalt ieder recht op klacht of herstel.
10. Auteursrecht en gebruik
Het auteursrecht op alle werken berust te allen tijde bij LoHo Fotografie. Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor gebruik van de foto’s. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor privédoeleinden of vooraf overeengekomen gebruik. Het is zonder schriftelijke toestemming van LoHo Fotografie niet toegestaan de foto’s commercieel te gebruiken, door te verkopen of te bewerken.
11. Gebruik door fotograaf
LoHo Fotografie heeft het recht de gemaakte beelden te gebruiken voor portfolio, website, social media en promotionele doeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van LoHo Fotografie is beperkt tot het factuurbedrag. LoHo Fotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste momenten of subjectieve ontevredenheid over het eindresultaat.
13. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan ziekte, technische storingen, weersomstandigheden en overige onvoorziene omstandigheden. In geval van overmacht heeft LoHo Fotografie het recht de opdracht te verplaatsen. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van overmacht.
14. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.